Не печатают буквы на клавиатуре

0
0

Ноутбук HP — иногда произвольно не печатает две буквы — «с» и «в» — приходится копировать и вставлять. Проверила — это точно не механическое повреждение. На антивирусы ноут тоже проверяла — нет. Иногда при переключени на английскую клавиатуру, а потом обратно, помогает — буквы печатаются. Иногда помогает то, что многократно жму на эти буквы. Но опять же, иногда. В чем может быть причина?

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 1, Ответы: 0)
Задал вопрос 15.01.2019 19:10
33 просмотры
0
Приватный ответ

Почему уверенны, что не механическое повреждение?. Я думаю проблема в клавиатуре, а именно в микросхеме.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 9, Ответы: 30)
Ответил 16.01.2019 16:29
0
Приватный ответ

Вероятен и программный сбой операционки, а точнее драйверов. Зайдите в BIOS и протестируйте. Работает ли клавиатура, а точнее эти кнопки. Можно и не в биосе попробовать, а в безопасном режиме. Если да, то обновляйте драйвера клавиатуры.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 11)
Ответил 17.01.2019 15:55
0
Приватный ответ

На мой взгляд необходимо показать ноутбук специалистам. Если есть возможность обратитесь в сервисный центр по гарантии. В том случае если гарантийный период истек, то придется чинить за свой счет.
Ну, а по вашим описанием, вообще похоже что где - то попала водичка в малых количествах.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 2)
Ответил 19.01.2019 20:51
0
Приватный ответ

Да забыл написать, еще можно просто пылесосом пройти, но это маловероятно поможет.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 2)
Ответил 19.01.2019 20:51
0
Приватный ответ

Очень высокая вероятность, что проблема в самих клавишах. Чаще всего происходит нарушение контакта с дорожками платы клавиатуры или их повреждение. Обычно причиной этого является банальный нагрев, но может и загрязнение. Решается демонтажем клавиш и небольшим ремонтом.

Жалоба на рассмотрении