Не слышно собеседника и меня на смартфоне android, причины?

0
0

При разговоре по телефону я не слышу собеседника и он меня не слышит, что за глюк такой может быть? Лечится только перезагрузкой смартфона.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 5, Ответы: 3)
Задал вопрос 13.09.2018 11:18
154 просмотры
0
Приватный ответ

Попробуйте через гарнитуру. Если услышите друг друга, значит проблема в микрофоне. Иначе этот глюк на программном уровне. Здесь может помочь перепрошивка гаджета.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 24, Ответы: 166)
Ответил 13.09.2018 15:51
1
Приватный ответ

Причин тут много может быть.
1. Глюк от вашего сотового оператора — нестабильное подключение в вашем районе, например, в пасмурную погоду. Подтверждается путем расспроса знакомых, которые живут рядом с вами и пользуются услогами того же мобильного оператора. Как вариант — ваша модель телефона плохо работает именно с этим оператором — попробуйте вставить симку в другой телефон и проверить. Хотя может глючить и симка. Возможная проверка — вставьте в ваш телефон симку другого оператора и проанализируйте результаты.
Да — вообще не лишним будет просто выключить телефон, вынять симку, протереть ее чип сухой не ворсистой тряпочкой и вставить обратно, поплотнее. Мне от загадочных глюков как-то помогло именно такое действие, видимо, на чип налипла какая-то ворсинка и симка подглючивала.
2) Глючит программное обеспечение смартфона. То, что можно сделать самостоятельно (и это действие довольно эффективно решает проблемы, которые были у смартфона НЕ изначально, а возникли в процессе эксплуатации) — сбросить настройки до заводских. Это вам в «Настройки» — «Сброс и восстановление». Если не помогло — тогда вам телефон перепрошивать надо. Это можно сделать самостоятельно, или, если не уверенны в своих силах и не доверяете интернет-инструкции — в любом пункте ремонта телефонов.
3) Неисправность на уровне «железа», то есть матчасти смартфона. Причем неисправность может быть не обязательно микрофона и динамиков, как думается в первую очередь. Тогда вам точно на диагностику или в ремонт. Если ваш смартфон старый, работает более трех лет… возможно, дешевле выйдет купить новый.
4) Когда вы прикладываете к уху смартфон, обратите внимание, всегда ли и сразу ли гаснет у него экран? Есть популярный глюк с не гаснущим вовремя (или гаснущим не вовремя) экраном, из-за которого пользователь случайно и рандомно нажимает ухом то на отключение микрофона, то на сброс звонка, то на удержание вызова… Лечится либо «ручным» отключением экрана каждый раз, когда он не гаснет сам, либо гарнитурой. Замена в ремонте той штуки, которая руководит уместным отключением экрана, не рациональна, так как стоит примерно как половина стоимости самого смартфона.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 3, Ответы: 75)
Ответил 16.09.2018 12:46
0
Приватный ответ

У меня также были проблемы со смартфоном, причем похожие на ваши. Смартфон был старый, реши его просто почистить. И это помогла. Как разбирается смартфон можно найти в Ютубе, причем любой марки.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 24)
Ответил 31.12.2018 23:04
0
Приватный ответ

Если перезагрузка решает проблему, тогда железо в норме. Нужно пробовать откатиться на заводские настройки. Так помогало решать проблемы.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 2, Ответы: 71)
Ответил 08.01.2019 11:07

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: